Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Deutschland Wellness Gart Verkaufs-Shop, Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Garten- und Wellnessprodukte. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.wellnessgart.com und den Kauf unserer Produkte.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.wellnessgart.com. Unsere Produkte richten sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende in Europa, die hochwertige Garten- und Wellnessprodukte suchen. Ausgeschlossen sind Bestellungen aus Asien und bestimmten abgelegenen Regionen.

2. Benutzerpflichten

2.1 Richtige Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere:

• Vollständiger Name und korrekte Lieferadresse
• Aktuelle E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung
• Gültige Zahlungsinformationen

2.2 Nutzung der Website

Sie verpflichten sich:

• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Keine schädlichen Inhalte oder Viren zu verbreiten
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten Premium-Garten- und Wellnessprodukte, darunter:

• Außenleuchten und Bodenleuchten
• Gartenhäuser und Zubehör
• Gartenpools (Frame Pools, Quick Up Pools, Hot Tubs)
• Gartendekoration (Feuerschalen, Gartenbrunnen)
• Schutzhüllen für Gartenmöbel (Bankhüllen, Liegenhüllen, Hollywoodschaukelhüllen)
• Loungemöbel und Poolzubehör

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind jedoch möglich. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Produkte im Warenkorb
2. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
3. Auswahl der Zahlungsmethode (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
4. Überprüfung der Bestelldaten
5. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, aber exklusive Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Lieferung und Versand

6.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand (€12.95): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über €50 mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Für alle Sendungen wird eine Tracking-Nummer bereitgestellt. Lieferzeiten können in abgelegenen Gebieten variieren.

6.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als fest vereinbart bezeichnet.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Rückgabebedingungen

Folgende Bedingungen gelten für Rückgaben:

• Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung muss vorhanden sein
• Nachweis des Kaufs erforderlich (Bestellnummer oder Rechnung)

7.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Hot Tubs (außer bei Liefermängeln)
• Frame Pools und Quick Up Pools (sobald geöffnet)
• Alle montierten oder benutzten Produkte
• Maßgefertigte oder personalisierte Artikel

7.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
2. Unser Team prüft Ihre Anfrage und sendet Rückgabeanweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
4. Senden Sie das Paket an: Wellnessgart Returns, Friedrich-Ebert-Straße 30, 52603 Wuppertal, Germany
5. Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung

7.5 Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir für ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

Bei beschädigten oder defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens und Ihrer Bestellnummer.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für typischerweise vorhersehbare Schäden.

Wir haften nicht für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichten
• Indirekte Schäden und Folgeschäden
• Entgangenen Gewinn
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Deutschland Wellness Gart Verkaufs-Shop oder unseren Lizenzgebern. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Wuppertal, Deutschland, sofern Sie Verbraucher sind und nicht anderweitige gesetzliche Regelungen gelten.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.