Liebe Gartenenthusiasten und Wellness-Liebhaber,

bei Wellnessgart legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Gartenprodukte, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Wir verstehen, dass Sie sich auf Ihre Bestellung freuen und möchten Ihnen hier alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten bereitstellen.

Unser Versprechen: Schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen und zuverlässige Lieferung durch unsere Partner DHL, FedEx und EMS.

Unsere Versandoptionen

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Standardversand

Kosten: 12,95 €

Versandpartner: DHL oder FedEx

Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Ideal für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten.

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Kostenloser Versand

Kosten: Kostenlos für Bestellungen über 50 €

Versandpartner: EMS

Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Perfekt für größere Bestellungen von Gartenhäusern, Pools oder mehreren Artikeln.

Wichtige Hinweise zur Lieferung

Als Premium-Anbieter für Gartenlösungen achten wir besonders auf:

  • Sorgfältige Verpackung: Alle Artikel werden sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
  • Internationaler Versand: Wir liefern weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen).
  • Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.
  • Montageservice: Für größere Artikel wie Gartenhäuser bieten wir optional einen Montageservice an (bitte kontaktieren Sie uns für Details).

Lieferzeiten im Überblick

Prozessschritt Dauer Details
Bestellbearbeitung 1-2 Werktage Prüfung und Vorbereitung Ihrer Bestellung
Versand (Standard) 10-15 Werktage Mit DHL oder FedEx
Versand (kostenlos) 15-25 Werktage Mit EMS für Bestellungen über 50 €

Rückgabe und Umtausch

Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie:

  • Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
  • Originalverpackung sollte möglichst erhalten bleiben
  • Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected]

Tipp für Gartenhäuser und Großgeräte: Bei der Bestellung größerer Artikel empfehlen wir, den Liefertermin im Voraus mit uns abzustimmen, um eine reibungslose Übergabe zu gewährleisten.

Warum Kunden uns vertrauen

Als etablierter Anbieter mit Sitz in Wuppertal stehen wir für deutsche Gründlichkeit und Servicequalität. Unsere Kunden schätzen an unserem Lieferdienst:

  • Transparente Kommunikation in jeder Phase
  • Zuverlässige Logistikpartner
  • Schnelle Bearbeitung von Anfragen
  • Maßgeschneiderte Lösungen für besondere Anforderungen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigen Sie eine Sonderlösung? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihren Garten in eine persönliche Wohlfühloase zu verwandeln!

Ihr Wellnessgart-Team